En çok merak edilenler
Sıkça Sorulan Sorular
Her ürün sipariş üzerine İstanbul’daki atölyemizde sıfırdan üretilir. Baskı ve hazırlık süreci genellikle 2-4 iş günüdür. Ardından kargoya teslim edilerek en hızlı şekilde size ulaştırılır.
Önemli: Ürünlerimiz tamamen sizin seçtiğiniz renk, boyut ve kişiselleştirme detaylarına göre üretildiği için, yasal olarak iade ve değişim kabul edilmemektedir. Lütfen sipariş vermeden önce detayları kontrol ettiğinizden emin olun.
Siparişiniz henüz kargolama aşamasına geçmediyse, “Hesabım” bölümünden veya destek formumuz üzerinden bizimle iletişime geçerek adresinizi güncelleyebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiği an size bir takip numarası iletilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden paketinizin konumunu anlık görebilirsiniz.
Her türlü sorunuz için web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir veya doğrudan destek e-posta adresimize yazabilirsiniz. Size 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Lütfen vakit kaybetmeden bize bildirin. Üretim tamamlanıp kargo etiketi basılmadan önce müdahale edebiliriz. Kargo yola çıktıktan sonraki adres değişiklikleri kargo firmasının insiyatifindedir.
Şu an için önceliğimiz tüm Türkiye’ye hizmet vermektir. Yurt dışı gönderim talepleriniz için lütfen özel olarak bizimle iletişime geçin.
Aksi belirtilmedikçe, aynı sipariş içindeki tüm ürünleriniz tek bir paket içerisinde özenle paketlenerek gönderilir.
