Müşteri Destek Merkezi
Mutluluk ekibimiz size yardımcı olmak için her zaman burada.
Sipariş ve Teslimat
Her ürün sizin için sıfırdan basılır. Üretim süreci ürünün detayına göre 2-4 iş günü sürer; ardından hızlı kargo ile İstanbul atölyemizden yola çıkar.
Sağ üst köşedeki “Giriş Yap” ikonuna tıklayarak saniyeler içinde üyeliğinizi tamamlayabilir ve siparişlerinizi takip edebilirsiniz.
Ürününüz kargoya verildiğinde size gönderilecek olan takip numarası ile sistem üzerinden anlık kontrol sağlayabilirsiniz.
Hayır, ödemeleriniz %100 güvenli ödeme altyapısı (SSL) ile korunur; kart bilgileriniz asla tarafımızca saklanmaz.
Kişiye Özel Üretim ve Değişim
OLAFIGO ürünleri tamamen size özel (renk, boyut veya isim) olarak üretilmektedir. 6502 sayılı kanun uyarınca, kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmadığından iade ve değişim kabul edilmemektedir.
İade kabul edilmese de, üretimden kaynaklı bariz bir hata veya yanlış ürün gönderimi durumunda, hatamızı telafi etmek adına ürünü ücretsiz olarak yeniden basıp gönderiyoruz.
Kargonuzu teslim alırken lütfen kontrol edin. Hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçin.
3D yazıcılarımızda baskı süreci başladığı andan itibaren hammadde ve enerji tüketimi gerçekleştiği için iptal işlemi yapılamamaktadır.
Yüksek kaliteli filamentler ve Bambu Lab P2S teknolojisi kullanarak, dayanıklı ve estetik sonuçlar elde ediyoruz.